Kundeservice
Vi hjælper dig gerne med at finde plads til leret. Kontakt os, hvis du har spørgsmål om vores Pinch Pot Caféer, drejekurser, gavekort, kits til hjemmebrug eller ordrer fra webshoppen.
Kontakt
YŌNOBI · CVR 44024144
Nybrogade 28, st., 1203 København K, Denmark
hello@yonobi.com · +45 71 99 41 90
Pinch Pot Café
Besøg os i København, Aarhus eller Odense til to timers håndbygning. Oplevelsen inkluderer ler, værktøj, tutorials, glasering og brænding, og vores medarbejdere hjælper dig undervejs. Small koster 275 kr., Medium 335 kr. og Large 365 kr. Takumi koster 385 kr. pr. person og inkluderer en drik og en snack.
Se lerstørrelser, priser og hvad der er inkluderet · Find en café og book bord
Drejekurser
Vores drejekurser foregår i København. På den enkelte kursusside finder du datoer, pris, varighed og det, der er inkluderet. Følg din bookingbekræftelse for mødested og tidspunkt.
Ændringer, afbud og returnering
Ved en cafébooking finder du afbudsregler og mulighed for ændringer i din bookingbekræftelse. På drejekurser giver vores nuværende vilkår mulighed for afbestilling og refundering inden for 24 timer efter købet. Herefter er bookingen bindende. Hvis vi aflyser et kursus, kan du vælge pengene tilbage eller et andet kursus/tilgodebevis.
Fysiske webshopvarer, herunder kits og adventskalendere, er omfattet af 14 dages lovbestemt fortrydelsesret. Giv os besked inden 14 dage efter modtagelsen og returner derefter inden yderligere 14 dage. Vi tilbyder ikke en yderligere frivillig returfrist. På vores returside beskriver vi betingelserne for varer, kurser og gavekort hver for sig.
Læs om afbud, returnering og tilbagebetaling
Gavekort
Nye gavekort er gyldige i tre år fra købsdatoen. Er et ældre gavekort solgt med længere gyldighed, gælder den fortsat. Brug gavekortet til den oplevelse, der blev beskrevet ved købet. I vores vejledning kan du læse om koden, og hvordan du giver gavekortet videre og bruger det.
Ordrer og færdige værker
Ved spørgsmål om en webshopordre må du gerne oplyse dit ordrenummer. Handler det om keramik, du har lavet hos os, så skriv hvilket studio, datoen for besøget eller kurset og dit keramiknummer, hvis du har det. Et billede kan også hjælpe os med at finde dit værk.